Про важность эмпатии (и что это вообще такое)

Про важность эмпатии (и что это вообще такое)

Сегодня хочу поговорить об ошибках восприятия и про эмпатию. Очень люблю ошибки восприятия, даже магистерскую по ним писала. Но там они касались исключительно рабочих моментов, и эмпатия была ни при делах. А, на самом деле, эти игры разума при низкой включенности эмпатии или ее отсутствии могут сыграть с вами и людьми, которые вас окружают, злую шутку.

Начнем с глоссария:

Ошибка восприятия — это свойство нашей психики, которое защищает мозг от перегрузок. Он не может обрабатывать абсолютно всю поступающую информацию и, поэтому, при её поступлении основывается не на непосредственно информации, а на своём опыте взаимодействия с подобной прошлой информацией. Грубо говоря, если вы видите женщину, который похож на вашу любимую учительницу из первого класса, то вы к ней будете относится с большим доверием, чем к любой другой женщине.

Эмпатия — есть много разных определений, но мы остановимся на этом. Эмпатия — это способность и возможность осознанно сопереживать чувствам и эмоциям другого человека.

Итак, как присутствие одного и отсутствие другого мешают нам жить?

На самом деле очень просто: из-за этого сочетания мы (все мы, без исключений) склонны обесценивать переживания, да и вообще эмоции других людей. Но с положительными эмоциями проще, нам проще их поддерживать, потому что в нашей культуре положительные эмоции — это хорошо, это не стыдно. Отрицательные же — это признак слабости, и это очень плохо. К сожалению, отчасти это восходит и к православной, и к белорусской культуре: у нас не принято долго переживать и грустить, ведь пора сажать бульбу или останавливать коней на скаку. Да и вообще, Авраам (или кто там?) Богу сына в жертву вон принес, и ничего, а ты страдаешь из-за сущих мелочей.

А, когда в дело вступают ошибки восприятия — хавайся в бульбу. Люди склонны воспринимать чужие переживания с точки зрения пережитого ими самими опыта, и это не есть хорошо: кто-то пережил увольнение с работы легче, чем вы, потому что меньше работал на своём месте или работа меньше нравилась. И поэтому, когда вы будете делиться своими переживаниями по поводу потери работы, которую вы правда сильно любили, ваш собеседник, при условии низкого уровня эмпатии, просто не поймет вас. И, вероятнее всего, обесценит. Почему? Да потому что из-за того, что мозг вашего собеседника обрабатывает полученную информацию через призму своего восприятия. Соответственно, ваше увольнение воспринимается как идентичное его собственному, и ваши более сильные переживания он просто не видит необходимыми.

Звучит всё грустно, да?

К сожалению, оно так и будет оставаться грустным, потому что ошибки восприятия — неотъемлемая часть человеческой психики. Только при наличии осознанного желания обработать поступающую информацию без учета собственного опыта собеседник может воспринять её абсолютно адекватно и в соответствии с вашей действительностью. В любых иных случаях, если вы хотите кому-то на что-то пожаловаться, будьте готовы к неожиданной для вас реакции. Это жизнь, детка.

Напоследок хочу дать несколько советов о том, как правильно говорить с проживающими горе людьми.

  1. Не оценивайте. Даже если вам кажется, что человек переживает из-за откровенного пустяка, который даже яйца выеденного не стоит, не стоит излагать ваше мнение на этот счет. Лучше просто выслушайте и спросите, как можно помочь.
  2. Не успокаивайте. Поверьте, сентенции вида «ты сильный, ты справишься» и «да всё еще будет хорошо» не особо помогают. Человек не чувствует себя в состоянии острого стресса сильным, и не верит в то, что будет хорошо, и ваши слова вероятнее всего воспримет как издевательство.
  3. Не отгораживайтесь. Понятно, что чужое горе влияет и на наше эмоциональное состояние негативным образом. И понятно, что от этого хочется сбежать и спрятаться. Не стоит этого делать, это серьезно ранит человека, который решил вам открыться и поделиться своими переживаниями. Это нужно ценить, это значит, что вам он считает нужным доверять, и, если вы отгородитесь, то человеку станет хуже.

Подводя итог, хочу сказать, что очень часто наблюдаю (да и сама сталкивалась) с ситуациями, когда, из-за описанной выше реакции окружающих на стресс ближнего своего, люди его обесценивали и подавляли, а не проживали. А потом что? А потом психосоматика откуда-то «внезапно». Оно вам надо?

f2d541454aa06e6bdb910c3576eee81dfe42950c

1 мысль к “Про важность эмпатии (и что это вообще такое)

  1. А еще можно оценить с точки зрения мужского и женского восприятия. Женщины лучше справляются в долговременной перспективе со стрессами, а мужчины обычно — с сиюминутным.

Оставьте комментарий