5 фраз, которые не должен употреблять руководитель

5 фраз, которые не должен употреблять руководитель

Люблю эту фразу: у всех нас есть руководители. Но есть же еще и тот факт, что у многих из нас есть подчиненные. Хотите ли вы быть хорошим боссом для них? Или, наоборот, хотите быть плохим? А может вас достал ваш собственный руководитель и вам очень хочется подловить его на том, что как менеджер он хуже, чем стухшее молоко?

Короче, у хорошего руководителя куча признаков. О них не одна книга уже написана, и еще множество будет. У плохого руководителя признаков чуть меньше, но все они гораздо более интересные. Сегодня мы поговорим о тех фразах, которые ни в коем случае, никогда и ни при каких условиях руководитель не должен употреблять. Если же он их говорит, то ему пора задумываться о том, чтобы сменить поле деятельности и вместо людей командовать помидорами.

  1. «Ты это должен сделать, потому что я твой начальник»

Эта фраза по отношению к подчиненному применима только в том случае, если вы хотите в нерабочее время заставить копать свой огород. В любых иных случаях она всего лишь значит, что как руководитель вы ничтожны, не умеете обосновать свою позицию и надлежащим образом объяснить подчиненному, что вы хотите чтоб он сделал и какого результата он должен достичь. Вероятнее всего, вы употребили эту фразу только потому, что и сами не знаете, чего вам от него надо.

2. «Ты хочешь меня подставить»

Алё, гараж! Ты нормальный? Говорить такое подчиненному — это ставить жирную роспись в своей полной некомпетентности и полном отсутствии интеллекта. Какой ты руководитель, если не можешь тихо и элегантно противодействовать дрязгам в коллективе? Избавься от нарушителя своего покоя, но никогда никому не жалуйся на то, что подчиненные хотят тебя подсидеть. Особенно самим подчиненным.

3. «Это ты во всём виноват».

В рабочих ситуациях, если подчиненный накосячил, то виноват безусловно и однозначно его руководитель: не досмотрел, не объяснил как сделать, не сформировал мотивацию к исполнению. Поэтому винить подчиненного в косяках — это всё равно что смотреть в зеркало и методично обзывать отражение «козлом». Фраза «Давай-ка разберёмся, что пошло не так» гораздо лучше подойдет.

4. *при общении с вышестоящим начальством* «Да это мои дурачки недоделали»

Всегда, слышите, ВСЕГДА защищайте своих подчиненных перед своим руководством. Какими бы криворукими и косорылыми придурками они не были, никогда не говорите об этом начальству. Потому что вы сам выглядите полным идиотом, если валите все беды на своих. Внутри своего отдела вы сами разберетесь, и при разборках можете обзывать своих орлов как хотите. Но при начальстве они самые умные и лучшие.

5. *в ситуации, когда вы не знаете как что-то сделать* «Да, я точно знаю как это делать!» 

Не выставляйте себя дураком, давая заведомо глупые советы подчиненным. Если вы не знаете (а хуже, если не понимаете), чего он от вас хочет, то возьмите паузу и подумайте. Погуглите в конце концов, спросите у более опытных коллег. Но никогда не давайте подчиненным указаний или ответов на их вопросы на авось. Сделаете гораздо хуже, чем если вы скажете «Слушай, мне нужно подумать над этим, я тебе после обеда отвечу».

Это основные пять фраз, которые являются табу для любого менеджера. Желаю вам с начальником, которые эти фразы любит, и всегда с большим удовольствием употребляет, никогда не сталкиваться. А если столкнетесь — бегите со всех ног.